千寻和他的父母一起开车去了他们的新家，在郊区的小路上不小心进入了一条神秘的隧道——他们去了另一个奇怪的世界——一个中世纪的小镇。远处飘着食物的香味，爸爸妈妈大吃一顿，谁料后变成了猪！这时小镇上渐渐来了许多样子古怪、半透明的人。千寻匆匆逃走了。一个叫小白的人救了他，喂了她的药，以防止她的身体消失，并告诉她如何找到锅炉爷爷和汤婆婆。此外，为了不被魔法变成其他东西，她必须得到一份工作。在小白的帮助下，千寻幸运地得到了一份在浴缸里打杂的工作。渐渐地，她不再被那些奇怪的人吓倒，而且从小玲那里得知小白是汤婆婆凶狠的弟子。有一次，千寻发现小白被一群白纸人伤害了。为了拯救受伤的小白，她用河神给她的药丸驱赶了小白体内的封印和守卫封印的地精，但小白仍然没有醒来。千寻再次踏上了她的冒险之旅，以拯救小白。